תקנון האתר
ברוכים הבאים לאתר מתנה-לה (matanala.com ) (להלן: ה"האתר" )
מתנה-לה הינו אתר המוכר מארזים ליולדת, מתנות ליולדת ומוצרי תינוקות.
האתר מופעל על ידי "מתנה-לה/ רותם כהן" , ח.פ 32673709
- כל פעולה באתר זה כפופה להוראות תקנון זה (להלן: "התקנון")
1.1 הכתוב באתר הינו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וכמו כן מתייחס
באופן שווה לשני המינים וכאשר הכתוב הינו ברבים, הכוונה היא גם כן ללשון יחיד.
1.2 כל המבצע פעולה באתר זה מעיד על עצמו שקרא בעיון את תקנון זה
וכן כי הוא מקבל על עצמו, ללא סייג, את כל האמור בתקנון. תקנון זה מהווה הסכם
לכל דבר וענין בין האתר למשתמשים בו לכן, אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש נא הימנע משימוש באתר.
1.3 המונח "שימוש באתר" משמעותו: רישום לאתר, ביצוע רכישה ו/או הצעת קנייה,
הבעת דעה וכיוצ"ב עניינים הדורשים פעולה אקטיבית מעבר לקריאת המפורסם באתר זה.
1.4 האתר רשאי בכל עת ע"פ שיקול דעתו לשנות את התקנון מבלי למסור הודעה על כך מראש.
1.5 אין האמור בתקנון זה כדי לגרוע מחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ("להלן: חוק הגנת הצרכן")
והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן:"ההוראות"), למעט במקרים בהם ניתן להתנות
על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות האתר אם במפורש או במשתמע.
1.6 בעת כניסתך לאתר תוכל להירשם לאתר באמצעות דואר אלקטרוני, בעת ההירשמות המשתמש מאשר את התקנון
ומאשר לקבל באמצעות דואר אלקטרוני מידע פרסומי של האתר, כמו כן ניתן לבטל את הרישום בכל עת.
- מי מורשה להשתמש באתר
2.1 כל אדם, לרבות חברה וועדי עובדים, רשאי להשתמש באתר בכפוף למילוי כל התנאים הבאים:
2.2 המשתמש בין 18 לפחות.
2.3 המשתמש בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק ע"י אחת מחברות האשראי.
2.4 ברשות המשתמש כתובת דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.
2.5 על עף האמור לעיל, האתר רשאי למנוע מכל אדם להשתמש באתר לפי שיקול דעתו הבלעדית,
ללא צורך במתן הסבר ו/או במתן הודעה מראש.
- ביצוע רכישה באתר
3.1 לחיצה על לשונית התשלום וסיום ההליכים הנלווים לרכישה, משמעותה שהמשתמש מעוניין לרכוש
את המוצר בהתאם לתנאים שצוינו מראש ע"י האתר ו/או הספק.
3.2 עסקה שאושרה מחייבת את הלקוח בתשלום מלא עבור המוצר ו/או השירות.
3.3 בעת רכישה באתר ושימוש באתר על המשתמש לספק מידע ופרטים אישיים מלאים ומדויקים.
3.4 במקרה בו חברת האשראי לא תכבד את כרטיס האשראי איתו בוצעה הרכישה, העסקה תהיה בטלה ומבוטלת.
- משלוח המוצרים
4.1 במקרה של משלוח, המוצר ישלח לכתובת אותה ציין המשתמש מראש בתהליך הרכישה.
במידה והמשלוח הינו לכתובת שונה מהכתובת של המזמין יש למלא את הכתובת בפירוט ,
על המשתמש לציין כתובת נכונה ומלאה וזמינה למשלוחים,
4.4 כל בעיה ו/או תקלה באספקת המוצר
בעקבות כתובת שגויה ו/או לא נכונה ו/או לא זמינה למשלוחים תהיה באחריות המשתמש.
- ספקים
5.1 האתר יכול לציע הן מוצרים המוצעים ישירות ע"י מתנה-לה והן מוצרים ושירותים המוצעים ע"י ספקים שונים
- רכישה כמתנה
6.1 ניתן לרכוש מארזים/ מתנות ומוצרים באתר ושלשלוח אותם כמתנה אל כתובת הלקוח
6.2 במקרה כזה יש למלא את פרטיו המלאים והמדויקים של מקבל המתנה
6.3 המוצר ישלח פעם אחת אל מקבל המתנה לפרטים אותם ציינתם,
במידה והפרטים אותם הזנתם לא נכונים האחריות הינה עליכם בלבד.
- תשלום באתר
7.1 המחירים אותם אנו מציגים הינם כוללים מע"מ כחוק.
7.2 בעת ביצוע העסקה והכנסת פרטי כרטיס האשראי המשתמש מאשר
את גביית הסכום עליו הסכים בגין העסקאות כולל סכום המשלוח אם נדרש.
7.3 במקרה בו חברת האשראי לא תכבד את כרטיס האשראי איתו בוצע הרכישה,
העסקה תהיה בטלה ומבוטלת והמשתמש יחויב בדמי ביטול.
7.4 החיוב באתר מבוצע ע"י משולם באופן מאובטח כנדרש בחוק ובמדינת ישראל.
- שוברים
8.1 לאחר ביצוע העסקה וקבלת אישור לעסקה, יקבל המשתמש מייל
עם פרטי ההזמנה אל המייל שהזין בחשבונו באתר
השובר ישלח למייל שמסר המשתמש ויהיה זמין גם בחשבון האישי שלו באתר.
8.2 בעת איסוף עצמי קבלת המוצר ו/או השירות ימומשו אך ורק בכפוף להצגת השובר
ותעודה מזהה התואמת את פרטי רוכש שנמסרו באתר.
8.3 ניתן לאסוף הזמנה במשך 90 יום ממועד התשלום, לאחר 90 יום אם לא נאספה ההזמנה,
הלקוח לא יהיה זכאי לאסוף את הרכישה ולא לקבל החזר כספי.
- קופוני הנחה
במידה ויפורסמו קופוני הנחה הם יהיו תקפים למועד שנפרסם באתר או ברשתות החברתיות.
- סודיות ופרטיות
10.1 בכדי להביא לביצוע עסקת מכירה על המשתמש למסור את כל הפרטים הנדרשים בתהליכי הרישום והמכירה.
10.2 האתר לא יעביר את פרטי המשתמש לצד שלישי כלשהו, ללא אישור המשתמש,
פרט לספקים מהם המשתמש ביצע את הרכישה, אלא במקרים הבאים:
* לצורך הספקת המוצר ו/או השירות.
* המשתמש הפר את תנאי תקנון האתר.
* אם התקבל צו הנדרש על פי דין.
* אם עלה חשד שהמשתמש ביצע מעשה העלול לפגוע בחברה, לרבות לקוחות וספקים, או בצדדים שלישיים.
10.3 החברה תעשה מאמצים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות פרטי המשתמשים והספקים,
מכיוון שמדובר בסביבת אינטרנט שבה אין אפשרות לאבטחה מוחלטת, כל המוסר פרטים
באתר זה עושה זאת על אחריותו בלבד.
10.4 האתר לא יישא באחריות לכל פגיעה בשם טוב, הפרת חוזה ו/או נזקים שנגרמו באופן ישיר ו/או עקיף
בשל דליפת פרטי המשתמשים ו/או הספקים.
10.5 האתר יהא רשאי לעשות שימוש ב" עוגיות" (להלן: "cookies " ) על מנת לספק למשתמשים שירות מהיר ויעיל יותר.
10.6 ביצוע רישום באתר ע"י המשתמש, מהווה את הסכמתו של המשתמש לקבל דואר אלקטרוני
ו/או מסרונים לטלפון הנייד מהחברה לעניין חשבונות, פעילותו באתר, פרסומות, מבצעים ו/או כל מידע אחר.
כמו כן הלקוח רשאי להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל רגע נתון.
- ביטול עסקה
11.1 ביטול עסקה תתקיים בהתאם להוראות החוק להגנת הצרכן התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
11.2 בקשה לביטול עסקה תעשה ע"י פניה ישירה לאתר באמצעות דואר אלקטרוני,
או בטלפון ו/או באמצעות פניה באתר בלשונית "צור קשר"
11.3 כל פניה לביטול עסקה צריכה לכלול את פרטי המשתמש, פרטי ההזמנה וסיבת הביטול.
הסכום ששולם בגין המוצר ו/או השירות שבוטל יוחזר בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מסכום
העסקה או 100 ש"ח -הנמוך מביניהם, עד 30 יום מאישור הביטול.
11.4 במקרה והמוצר נשלח לחברת השילוח המשתמש יחויב בתשלום מלא עבור המשלוח, גם אם טרם קיבל את המוצר.
11.5. לאחר מסירת המוצרים ניתן לבטל או להחזיר פריטים, מלבד בלונים ושוקולדים.
- היעדר אחריות
12.1 תמונות המוצרים הינם להמחשה בלבד לצורכי פרסום המוצרים.
12.2 ייתכן ויופיעו באתר קישורים המובילים לאתרים אחרים, או לדפי נחיתה,
קישורים אלו הם לנוחיות המשתמש בלבד, החברה לא מחויבת לבדוק את התוכן הנמצא באתרים
ולכן האחריות בכניסה לקישורים אלו הינם באחריות המשתמשים בלבד.
12.3 האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת, מכל סיבה, ללא חובת הנמקה או הודעה מראש.
- זכויות יוצרים
13.1 כל תכולתו של אתר זה הוא רכושו הבלעדי של " מתנה-לה " ורותם כהן או בשיתוף עם גורם שלישי,
אין להעתיק, לפרסם ולהציג את תכולת האתר ואין להשתמש בתכולת האתר לרבות לוגו,
זכויות יוצרים וקניין רוחני של האתר ללא אישור מראש ובכתב בלבד.
13.2 החברה, האתר, הלוגו ואלמנטים גרפיים הינם סימני מסחר של החברה
ושאר סימני המסחר של ספקים הינם קניינם של בעליהם.
13.3 כל שימוש במידע הנמצא באתר עלול לגרום להפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני.
- סמכות המשפט
14.1 התקנון יפורש בהתאם וע"פ חוקי מדינת ישראל ותקף גם למשתמשים מחוץ לארץ
אשר בוחרים להשתמש באתר.
14.2 סמכות השיפוט הבלעדית לדון בתביעה תהא לבתי המשפט, השלום או המחוזי, בעיר
תל אביב-יפו בלבד
